Search In Website

+37410592121

ЭКОНОМЬТЕ ВАШЕ ВРЕМЯ

И ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НАШИМИ ОНЛАЙН-УСЛУГАМИ

Уважаемый клиент,

Если Вы воспользовались нашими услугами и у Вас есть претензии к Компании, то Вы можете заполнить анкету и подать ее в головной офис Компании (РА, 0010, Ереван, Анрапетутян 51, 53, район 47, 48, 50) или отправить анкету по электронной почте info@ingoarmenia.am. Окончательный письменный ответ Компании на жалобу клиента будет представлен в течении 10 (десяти) рабочих дней с момента получения жалобы в соответствии с условиями, указанными в заявке.

В соответствии со статьей 84 п.4 Закона Республики Армения (РА) «о Страховании и страховой деятельности» любое лицо из ЗАО «ИНГО АРМЕНИЯ» имеет право получить следующую информацию:

  • Копии свидетельства государственной регистрации Компании, лицензии и устава.
  • Копии финансовых отчетностей Компании и отчет внешнего аудита компании о финансовой деятельности Компании (по крайней мере, за последний год и последний квартал).
  • Информация о предлагаемых страховых услугах, по видам страхования, классам и подклассам, включая условия страхования и рекомендуемые страховые тарифы.

Для получения указанной информации необходимо подать письменное заявление. Компания предоставит копии необходимых документов в течении 5 рабочих дней.

Мы высоко ценим Ваши желания и стремимся оправдать Ваши ожидания.

Если Вы хотите получить дополнительную информацию о наших услугах или высказать свое мнение о представляемых услугах, Вы можете позвонить по следующему круглосуточному номеру телефона (+374 10) 59 21 21 или отправить электронное письмо по адресу info@ingoarmenia.am. Клиенты имеют право защищать свои интересы через посредника Финансовой системы: www.fsm.am:

Правила этики

Процедура рассмотрения жалоб клиентов

Финансовый примиритель

Рассмотрение жалоб-требований

Резюме разрешения споров

Last Updated: